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共青团工作给我的三个启示
 

中国共青团网  http://www.gqt.org.cn  2010年04月27日
 

团宁夏石嘴山市委书记杨帆

  我曾经写过一篇文章,提到共青团工作给我的三个启示,它已经和我的性格、人格完全融合了。

  文章第一个方面写的是:谦虚谨慎的工作态度,这已经成为了我的一种人生品质。

  总是在说谦虚谨慎,但有的人根本做不到,我这些年一直走到今天这个位置上,我不说领导,就同事、每个地方的门卫,都对我特别好。我觉得不管在哪个岗位上,都要学会尊重每一个人,我总给他们讲一把山杏胡的故事,我从前在信访工作,有一个老大妈,走了将近十公里的路,就说她的孩子没有得到我们希望工程的捐助,隔壁家有一辆农用车,在农村,有农用车就算富裕的,劳务的收入比他家的多,他们家的孩子获得了(希望工程资助),只不过他们家和村长的关系比较好。所以一进门就非常的不高兴,说你们共青团的工作是怎么做的,当时,我记得我做的第一件事就是我说阿姨您先坐,并且给她倒了杯热水,她就一愣,然后她就不骂了。我就开始给他讲我们工作上报的环节。我说如果你没有报,可能您还不知晓这个信息,但只要你上报,符合条件,我们就一定会给你报的,比如农村的低保,特困的证明。这是一个硬性的东西。只要有相关的资料,我们就肯定会给你办理的。其实她当时来是有一股怨气的。她家里还不是特别特别的贫困,而是她走了十公里的路,早晨又在民政部门受了气,没有结果,中午有没有吃饭。正好我的抽屉里有一些吃的,就给了她吃的。后来她非常高兴,就从兜里掏出一把山杏胡,说姑娘,我没什么好送你的,就一把山杏,谢谢你了!其实我讲这个事情,就是说如果你真心的话,尊重他人,势必会换来他人的理解。所以我说的谦虚就是对每一个人,你都要放低你自己,不要觉得自己有多么高。所以这些年我不论到哪,门卫都对我特别好。不管我走到哪个岗位上,大家对我的看法都是"杨凡没有变"!

  说道"谨慎",不是说装城府,不说话。谨慎就是要慎言,慎行。这做起来非常难。我们经常和外界打交道,可能你一句话说不对,会带来完全不一样的结果,比如我们在争取希望工程经费的时候,在私人老板那里掏出一点钱来那是很不容易的。因为我们社会,还没有发展到个人主动奉献个人财富的程度。所以我们在跑希望工程的时候觉得的特别的难。因为每句话都要说到他们的心坎里,后来这些捐赠希望工程的老板给我总结说:"杨帆和别人交流的时候总是坐一半沙发,不管他是千万家产还是几十万家产。"我的这种坐姿是想告诉他们,我是很诚恳的。(笑……)这些老板都很有个性,第一次打交道没有成,我就要思考他们的性格,因为我是学教育学的,尽量保证达到下一次的效果。每个细小的环节都能打动他们。这种言和行,我一直都坚持慎言慎行,就是要注重每一句话,每一个行为,让严谨成为性格中的品质。

  第二是良好的交流、沟通能力。让良好的沟通和交流的能力成为我们工作的有力武器。每年我们都组织团干部培训班,有一年我的主题就是讲"如何沟通"。团干部的沟通非常重要,因为我们的工作不仅面对青年,更多的时候需要整合社会资源,更多的时候要争取领导的支持。怎么样才能获得领导的支持呢?我每次再向领导汇报工作的时候,如果看领导很忙,我就会说:"领导,我只占用您三分钟时间。"我汇报工作不会超过三分钟。我会用最最简短的语言在三分钟以内把我的工作汇报完,然后等待领导的指示。如果我看领导不怎么忙,我会和领导多聊聊,不仅汇报了工作,也汇报汇报思想,聊一聊周围青年的思想状况,了解其他的情况。所以良好的沟通能力并不是说夸夸其谈,而是建立在科学的思维方式和对人的性格的揣摩等,建立在很多方面上。我上团课的时候,在沟通和交流的能力、方式上我准备了几个小游戏,让大家感受在工作中沟通能力带来的影响和作用。在上完团课后,团干部的反响非常好,团干部在培训完之后都在反思自己在工作中的情况,遇到问题怎么处理。所以我觉得团干部在工作中就发挥了一个关节的作用,你在中间如果把关节的作用发挥好了,在工作中不仅会得到领导的支持,也会得到资源的支持,对下,你才能获得青年情感的支持。这点用语言不太好讲述,而更多的是要在工作中去总结,什么话语青年爱听,什么话能够抓住他们的心。去年讲的团课第一个主题就是"快乐的法则",我希望他们能够快乐的工作,团干部的压力太大了,这个我太清楚了。每一个团干部都身兼数职,我的基层团干部有最多的一人兼七职,他要兼办公室主任,计划生育工作,妇女工作,工会工作,武装,还有共青团工作。共青团工作能在他的工作中占那一部分呢,我总结不到百分之十。其他的工作都是硬性的指标。我们石嘴山市除了县区的团委书记和一些大口的团委书记是专职的,其他百分之九十都是身兼数职的。所以我就结合自身的感受给他们去讲如何快乐的工作和生活。我和他们讲一些团务的基本知识要掌握以外,我希望他们掌握的就是快乐的法则。讲完这点后,再和他们讲什么课就都好开展了。沟通中让大家感同身受是最重要的,感同身受是沟通中最重要的,如果你的沟通是成功的,你的沟通就是要让大家感同身受。

  第三方面就是要诚实。看人往往都是从细节上看的。领导看人不是从一些大活动看的,不是看你组织的大活动是不是毫无瑕疵,而是从细节中去看你。首先你自己要诚实,工作要务实,这种诚实是你所有工作的核心。在工作中让大家感受到你的诚实大家才会对你认可,才会以诚相待。我们在领导面前时很年轻的,他们会用一种包容的心态面对我们,领导会一下子看穿我们,他会用一种长者的身份去面对你,你的真实你就用你真是的面孔面对大家,往往才会获得上级的认可,下级的肯定。所以我觉得没有必要伪装自己。哈是要真实,踏实,务实,诚实。在基层青年团干部面前,你趾高气昂的,没有人会理你。一定要真实,才能得到大家的认可。所以这三个方面是我总结的团干部工作的基础。可能其他人会有不同的感悟。我觉得团干部想让其他人的认可,这三点是最重要的。

 

 
来源: 中国共青团网
 
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