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普陀管理岗位志愿者参加志愿者七彩体验营
 
 
中国共青团网  www.gqt.org.cn   2010年03月15日
 

  3月5日上午,普陀区44名世博城市志愿服务站点管理岗位志愿者参加了在中国福利会少年宫举办的志愿者七彩体验营。此次体验营分为六个活动板块,包括特殊人群服务、紧急突发状况处理、跨文化沟通、信息问询答疑和投诉争执处理、媒体接待、世博知识竞答。全场活动的参与者分为20个小组,衣着赤橙黄绿青蓝紫七彩统一服装,普陀区44名志愿者被分在第11至15组。

  体验营现场气氛热烈,参与者全情投入,将服务意识和好学精神紧密联系起来。同样来自普陀区的祥云天使—金晶也到现场对志愿者做了指导。在特殊人群服务板块中,通过引领盲人行路和轮椅传话两个环节,志愿者们深刻体会到了残疾人的不易,掌握了礼貌用语和服务的正确方式。在信息问询答疑和投诉争执处理板块中,志愿者们模仿了愤怒、疑问、争吵、着急等各种情景,笑声的同时大家也思考了志愿服务的正确方式。

  闭营仪式上,普陀区的姚庭宝教授作为志愿者代表之一上台发言。他同时也是此次体验营中年龄最大的志愿者。他表示:参加体验营受益匪浅,对志愿服务充满希望,以后会继续努力,为办成感难忘、精彩的世博盛会尽一份力。这也表达了普陀区全体志愿者的心声。最后经过专家点评和积分比较,普陀区第13组获得此次体验营活动的冠军。

 

 

(来源:普陀区世博会志愿者工作站)

 
 
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