一个个由赤橙黄绿青蓝紫七种颜色环绕的城市志愿服务站点，被冠上了时尚的名字——七彩之心。自4月20日亮相以来，如今已遍布上海18个区县的大街小巷、公共场所，热情地为世博会期间来沪的游客或本地市民提供信息查询、语言翻译、文明宣传、应急服务等志愿服务。“现已累计为市民和游客提供信息等服务共930多万人次。”

　　站点运行至今，已有8批志愿者上岗服务，并实现顺利交接，通过站点岗位的具体实践，不断总结经验，创造性地形成了一些好的服务方法，充分发挥社区志愿者情况熟、大学生志愿者热情高、职业青年志愿者能力强的优势，提升服务的针对性和有效性，形成了站点志愿者老、中、青三代搭配较为合理的团队结构，服务水平不断提升。我们可喜的看到老年志愿者很好地发挥了“上海通”的作用，在职青年的爱心公益精神已成为一种风尚，大中学生在奉献中得到了成长锻炼。