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世博呼唤志愿者文化 将成为中国的巨大精神财富
 

中国共青团网  http://www.gqt.org.cn  2010年08月17日
 

  炎炎夏日,与世博园区、东方明珠一同构成上海美丽风景的,恐怕要数散布在浦江两岸各个岗位上的志愿者了。他们当中,有世博园区内的“小白菜”,有园区外志愿者服务站的“小蓝莓”,还有成千上万的城市平安志愿者。据报道,截至7月底,共有3万5千多名园区志愿者日常岗位及高峰岗位志愿者上岗服务,站点志愿者为市民和游客提供各类服务数千万次。

  世博会开幕开园以来,数以万计的志愿者在不同岗位上作出的贡献,让人们感受到了上海这座城市的热情和气度,同时也让人们感受到了她的大气和成熟。然而同时,也有人认为大热天到世博园当志愿者纯粹是冒傻气,称“小白菜”为“小白干”;有人认为当世博志愿者是为了积聚更广的人脉,给简历添上漂亮的一笔;有人对志愿者颐指气使、视若仆佣,稍不如意便恶言相向。笔者认为,世博会固然是人类文明交流的盛会,更应是人类精神文明传承发扬的盛会,志愿精神,正是人性中的高贵品格之一,要正确对待志愿者,对待志愿者文化,就必须对志愿者这一特殊社会群体有一个较为客观的认识。

  根据联合国对志愿者的定义,志愿者这一群体有两个主要特点:一是主动承担社会责任,二是提供无偿服务,核心在于“基于信念、良知和责任”。志愿者在实现公益目标、帮助他人的同时得到自身的满足,是“自我实现”的需要,是人类最高层次需求的体现,也是志愿者最大的回报。正是基于这一点,志愿者在工作当中处于“施者”的角色,具有道德上的崇高地位,作为被服务者的个人或组织,非但不应将志愿者视作理所应当的服务员,而是应该满怀敬意地接受、配合他们的帮助。

  城市化进程对志愿者文化的需求是不言而喻的,经历了30多年的改革开放以后,城市的生存形态和协作方式发生了极大的变化,社会阶层几番变迁,社会结构再次整合,多元利益相互依存又互相冲突,社会自身消解矛盾的能力正处于低谷,志愿者文化对于有效利用闲置资源,增进社会整体福利,形成宽容友善的人文氛围,增进传统文化与现代文明的融合有着巨大的意义。志愿者文化的发展和成熟,无疑将成为城市化进程中公民社会发展和成熟的一股主导力量。

  志愿者文化需要土壤,根据马斯洛的需求层次理论,人们只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。作为由最高层次需求驱动的行为,志愿者自身必须首先具有较强的幸福感和自信,才能真正投入到志愿行动当中,因此要让志愿者文化成为上海世博会留给中国的巨大精神财富,最根本的还是让越来越多的人拥有自信和幸福感,这样,志愿者队伍才能越来越壮大,也越来越纯粹。

 
来源: 东方网
 
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