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窗口服务满意度调查:世博园区志愿者满意度最高
 

中国共青团网  http://www.gqt.org.cn  2010年06月02日
 

  东方网记者霍世杰6月2日报道:记者今天从上海世博会主运行指挥部窗口服务组第二次工作会议上获悉,在市窗口服务组对500名游客进行的有关窗口服务满意度调查中,金融服务和世博园区志愿者的满意度最高,公共服务和餐饮服务得分最低。

  为及时汇总分析世博会运行一个月以来的窗口服务情况,进一步做好世博会后续运行期的各项服务工作,上海世博会主运行指挥部窗口服务组2日上午召开第二次工作会议。上海世博会主运行指挥部窗口服务组通报了“窗口服务满意度调查情况”。

  上海市窗口服务满意度总体得分81.7分,其中金融服务满意度最高。世博园区的窗口服务得到83.61分,志愿者满意度最高。共有500名游客填写了问卷调查,其中200分问卷来自世博园区内。在接受调查的游客中,上海本地游客占27.2%,外地游客占65%,境外游客占7.8%。

 
来源: 东方网
 
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