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中外劳动者让世博园更靓丽
 

中国共青团网  http://www.gqt.org.cn  2010年05月14日
 

  国际在线报道:世博园的美,是世界各地风情展示的美,是科技点亮生活的美,是文化跃动人心灵的美,是世博园内花花草草齐相绽放的美。而这些美都是通过世博园内的劳动者共同努力而创造出来的。

  在世博园,有一群外国朋友特别受到中国观众的喜爱,他们就是外国展馆门前欢迎宾客的工作人员。这些工作人员有的是第一次来到中国,有的则是中国通。他们外型大多帅气靓丽,身着本国特有服饰,充满热情。有时他们会教排队的游客说他们本国的语言,玩一些小游戏;有的则在大太阳底下疏导人流;有的工作人员还特别俏皮,给每个排队等候的游客出小考题,开玩笑说回答对了才能进馆。

  在奥地利馆门前,我们就遇到一位说着流利中文的奥地利姑娘,她不断微笑着在引导人们排队参观,似乎不知疲倦。在她快下班的时候,记者对她进行了采访。这个名叫维尼卡姑娘与同伴们一起从奥地利来到中国,参加为期半年的世博会服务工作。这一切都缘自当初中国男友对她的鼓励。

  维尼卡说:“他支持我来世博会,他也说这是一个非常大的机会,这么大的一个盛会可能几年只有一次,以后会经常想到这个事情。”

  维尼卡说因为当时冰岛火山喷发的原因,他们比预计到中国的时间要晚,因此还没有适应环境就直接投入了世博试运行的工作。现在世博园运行进入常态化,但访客每日都有所增加,因此工作很忙碌。虽然辛苦,但也觉得过的很充实。而且他们也在调整方案,希望能最大限度的减少游客排队的等候时间。

  维尼卡说:“会期半年结束之后就回国了。我们晚点过来的,因为我们是因为欧洲飞机的情况,所以到的有点晚,现在就有点忙,没有适应的时间。一天工作大概7个小时,中间大概有一个小时可以吃饭可以喝水,有一点辛苦的。因为现在压力很大,还没有完全习惯这个情况。而且现在人也比较多,所以我们现在还需要几个星期时间适应。我负责就是游客疏导,欢迎游客进来。为了更方便让他们近来,我们也不想让他们排队排太长时间,我们也不好意思。”

  维尼卡在奥地利读的是专门的汉语学校,并在杭州的浙江大学学习了一年。她对中国古典文化十分感兴趣,现在已经念到中文的研究生,希望在世博会中将这份中国情缘延续下去。因为她会说中国话,也在这里生活过一段时间,因此她还会帮助其他在世博会工作的奥地利伙伴们,更快的适应在中国的生活,将最美的奥地利展现在中国游客的面前。

  要说这个园区,被游客们称颂最多的,那可能就要算志愿者了。在气温日渐升高的上海,他们顶着大太阳要工作几个小时,每天要回答成百上千个一样的问题或者解决那些小难题。对此,游客们都由衷赞叹:“志愿者啊,很热心。很满意非常满意。如果我有不认识的路的话他们能很热心的帮我,然后有问必答,指的都非常到位,会告诉我们最快路线。”

  在世博园区的志愿者大多是上海高等院校的学生,他们半天上课,半天进行志愿者服务工作。在184天的会期中,大多数志愿者的服务时间为两个星期。在世博欧洲区的公交车站,因为是外国展馆集中的地方,人流量很大,这里的志愿者正在为游客们进行志愿服务工作。

  “志愿者:到中国馆,您慢一点,坐三站,到中国馆。

  游客:这辆车到中国馆吗?

  志愿者:到中国馆,当心脚下台阶,不用谢。

  这个是到中国馆……。”

  正在为游客们提供服务的这位是同济大学研究生二年级的学生吉莉,她的嗓子稍稍有些沙哑,每天回答怎么去中国馆这样的问题,是每一分钟都在发生的事情。但她用耐心和热情为中外游客微笑服务着。

  吉莉说:“这两天客流量尤其在周末增加很多。在公交站点问讯站点,为维护秩序一直用嗓子喊,这两天悠着点用,争取为大家更好的服务。”

  吉莉说志愿者服务工作只有短暂的十几天,但这十几天会给自己的人生留下宝贵的精神财富和美好的回忆。现在,想起他们刚进入园区,对世博园不是很熟悉,游客们的问题有的时候没办法解决,作为小组长的她就带着大家一遍遍的熟悉地图,在园区实地考察,有的组员说连晚上做梦都梦到了世博园的地图。

 
来源: 国际在线
 
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